Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Docenia es responsable del tratamiento de los datos personales de las y los docentes que usan la plataforma. Para ejercer tus derechos o hacer una consulta de privacidad, escribe a privacidad@docenia.mx.

2. Qué información tratamos

Docenia trabaja con la información que tú decides agregar:

• Datos básicos de tu cuenta y perfil docente.
• Información escolar y contenido de trabajo que agregues para organizar tus actividades o generar documentos.
• Información de tus grupos que decidas registrar para utilizar las herramientas de la plataforma.
• Datos técnicos indispensables para mantener la sesión, proteger tu cuenta y conocer el funcionamiento del servicio.

No te pedimos información ajena al trabajo docente y te recomendamos registrar únicamente lo necesario para cada actividad.

3. Para qué utilizamos la información

• Crear, autenticar y administrar tu cuenta.
• Organizar tu trabajo docente y la información de tus grupos.
• Generar los documentos y resultados que solicites dentro de la plataforma.
• Guardar, consultar, editar y exportar tu trabajo.
• Proteger el servicio, atender problemas técnicos y prevenir usos indebidos.
• Conocer el uso y costo de las herramientas mediante registros técnicos, sin utilizar el contenido de tus grupos para publicidad.

4. Cómo cuidamos la información de tus grupos

La información que registras permanece vinculada a tu cuenta y se utiliza únicamente para ofrecerte las herramientas que eliges usar. Cada docente solo puede acceder a la información de sus propios grupos.

No la utilizamos para contactar a los alumnos, crear publicidad ni venderla a terceros.

5. Inteligencia artificial y servicios necesarios

Algunas herramientas utilizan servicios de inteligencia artificial. Cuando solicitas una de estas funciones, enviamos únicamente la información necesaria para producir el resultado. Siempre puedes revisarlo y corregirlo antes de utilizarlo.

También usamos servicios técnicos de autenticación, base de datos, alojamiento y correo para que Docenia funcione. Estos proveedores solo reciben la información necesaria para prestar su servicio y deben protegerla conforme a sus obligaciones contractuales.

6. Conservación, eliminación y seguridad

Conservamos tu información mientras mantengas tu cuenta o durante el tiempo necesario para ofrecerte el servicio. Desde tu cuenta puedes descargarla o solicitar su eliminación. Después de eliminar una cuenta podemos conservar por tiempo limitado los registros técnicos indispensables para seguridad, respaldo o cumplimiento de obligaciones aplicables.

Revisamos de forma continua la seguridad y el funcionamiento de la plataforma. Utilizamos controles de acceso por cuenta, reglas de protección en la base de datos y registros administrativos para detectar y atender usos indebidos. El acceso interno se limita al personal autorizado.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento cuando sea aplicable.

• En “Mi cuenta” puedes corregir tu perfil, descargar una copia estructurada de la información disponible y eliminar tu cuenta.
• También puedes escribir a privacidad@docenia.mx indicando tu nombre, correo de la cuenta, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud.
• Podremos pedirte información razonable para verificar tu identidad o representación antes de entregar, modificar o eliminar datos.

Comunicaremos nuestra determinación en un plazo máximo de 20 días desde que recibamos una solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una vez cuando las circunstancias lo justifiquen.

8. Cookies, almacenamiento local y cambios

Utilizamos únicamente la tecnología indispensable para mantener tu sesión y proteger la plataforma. No usamos cookies publicitarias ni rastreadores de terceros con fines comerciales.

Si modificamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Cuando un cambio afecte de manera importante el uso de tus datos, también lo comunicaremos por correo o dentro de la plataforma.